グルーポンで集客をする

Date:2011.01.04

この度グルーポンでおせちが見本と違うといって
社長が辞任までしてしまったニュースが気になったのでグルーポンのページを見てみました。

見本の写真と実際の写真がネット上にアップされていたのですが
確かに全く違うものでした。

でもこれってネットショップでは結構あることですよね…
ページを奇麗に作り過ぎてしまって実際の商品がショボく思えてしまうという。

まあそれの極端なパターンが今回の1件だったのかなと思いますが
社長が辞任までする事態になったのはなぜかなと思ったのです。

でグルーポンのページ見てて気になったのがレビューの機能がないのですね。

普通のネットショップだとレビューの機能があるので
ページと実際が違う商品だと悪いレビューがつくため
購入を控えるか期待値が低い状態で購入を行うことができます。

よってそこまでクレームにつながることが少なく辞任なんてことはないのでしょう。

でもグルーポンの場合はレビューが全くない状態で
3000人とか4000人とかがその商品を買っているのです。

これは恐怖ですね。

レビューの大事さが身にしみました。

ただしうまく使えばネットショップにとっても有効な集客手段となりそうです。

アンジェさんなんかは2000円の商品が990円になるクーポンを販売していて
4000人が購入していました。

売上にもなるし集客もできます。
40万円の広告を打って40万円の売上が立って4000人の顧客を獲得できる。
という計算ですね。

実際の商品を出すと怖いので割引クーポンというのは良い手段かも分かりません。