広告費用はどれくらいが適正?
目標売上の20%が基準となります。但し、商品や競合や店舗のステージによっても異なります。
経済産業省の発表によると、2020年のBtoC-EC市場(物販系分野)の成長率は15%と予測され、11兆円を超えると推測されています。
その中で楽天市場は全体の26%のシェアを獲得していると考えられます。
ECに販路拡大を考える際には避けては通れないマーケットと言えます。
毎月20ページ前後のレポートで、戦略、計画、施策の進捗を報告し、お客様EC責任者、ご担当者、と弊社担当でディスカッションを行います。
楽天市場内で3C分析(市場、競合、自社)を徹底的に行い、参入する市場の優先順位を設定します。その上でシェア目標の設定、実現可能性の高い事業計画を構築します。
情報の限られた場であり、 売上の見込みや適切な 広告費用が判断できない。
勢いがある企業であり、 担当者も勢いがある。 「1時間以内の広告決済」 などもよくあります。
担当者は皆、手一杯 動いているが、なかなか それが売上に結びつかない。
去年あたりから急に売上が落ちてしまった。何となくは分析をしてみたものの、その原因が分からない。
会社からは高い目標設定を必要とされているが、現状の売上と比較すると数段高い目標のため、目標達成のイメージが沸かず事業計画を作ることができない。
うちの商品は百貨店等別の販路に特化したものであって、ネットにはあっている商品が無いような気がする。
3ヵ年の中期戦略を元に、目標を達成させるために必要な商品ごとの売上とかけるべき広告費を算出し、広告戦略を組み立てます。そのPDCAを回すことによって大幅な広告費の削減が可能です。
楽天内の市場規模や競合のシェア状況を踏まえて、自社の差別化要因も分析した後、客観的なデータを元に事業計画を策定します。それにより達成確度の高い事業計画の策定が可能です。
戦略を立てることにより、目標達成に必要な売上とそれに対する施策が明確になります。必要でない施策は基本的に計画には組み込まないので、社員はより売上に繋がる業務に集中することができます。
戦略的な観点から、商品ごとにどこに課題があるかを分析します。戦略的な課題を突き止め、それを改善させる戦略を新たに構築することによって、かなり高い確率でV字回復をさせることができます。
戦術面ではなく、戦略面を再構築することで、桁が違う目標設定を行うことが可能です。また、市場規模、競合のシェア状況、自社の差別化要素など、客観的要素を踏まえた上での目標設定なので、達成の確度もかなり高いです。
自社の製品や製造能力や歴史等、ヒアリングをしっかり行った上、市場規模、競合状況などを分析しながら市場シェアのとりやすい商品を選定し、優先順位を設定します。もし仮に当てはまる商品がない場合は、上記分析を踏まえて、商品企画に関する提案を行います。
市場規模・シェア、競合状況、自社商品、製造能力、
歴史等の差別化要因を分析し、
目標の設定及び戦略立案を行います。
戦略を元に3ヵ年、単年の事業計画を策定します。
事業計画に沿った施策を実施します。
(制作/集客対応/キャンペーン・セール対応等)
事業計画実現に必要な施策を全て行います。
1カ月に1度協議の場を設けます。振り返り、課題抽出、
戦略のPDCA。場合によっては商品開発・ブランディング
に関するブレスト等も行います。
Case
Reason
ECサイトの成功は戦略と戦術のPDCAを的確に回すことで得られます。戦略とは何を売るか。楽天に置き換えると、攻めるべき市場と投入する商品、そしてその優先順位を決めることです。
戦術とはどう売るか。楽天に置き換えると、クリエイティブ、イベント対応、広告運用、SEO対策、メルマガ、商品登録等の作業、CRMのそれぞれを課題に対してどれを選択するかです。
そして戦略と戦術のPDCAを回します。戦略のPDCAは半年に1回程度、戦術のPDCAは1週間に1回程度のペースで回すと効果的です。
売上向上手法、いわゆる施策を整理・体系化しています。クリエイティブ、イベント対応、広告運用、SEO対策、メルマガ、商品登録等の作業、CRMの7種類に施策をカテゴライズし、さらにそれぞれの施策カテゴリに細かな施策を整理しています。それぞれに責任者を配置し、例えばクリエイティブであればクリエイティブの専門家ということで、施策自体のブラッシュアップも日々行っています。
こういった最新状態にアップデートされた施策を体系的に整理することで、必要な際に必要な施策を選択・実行することが可能です。
ECの売上はアクセス、転換率、客単価の3つのKPIの掛け合わせで表現することができます。
当社は商品ごとにこの3つのKPIを設定していき、それぞれのKPIを達成させるための改善施策を立案します。
そうすることによって、売上未達の際の原因が商品ごと、KPIごとに明確になるので、戦略との齟齬などを速やかに判断し、改善施策を出すことが可能です。
FAQ
目標売上の20%が基準となります。但し、商品や競合や店舗のステージによっても異なります。
少ないですがあります。市場の読み違いげ原因で、差別化になると仮説立てたものが顧客選定の差別化要因に至らなかったなどが考えられます。
まずは検索連動の広告が良いですが、実は商品や企画との相性が良ければ、効果を大きく発揮される広告が多くあるので、そういった勝ちパターンをPDCAを回しながら見つけることが重要です。
様々な分析が必要ですが、まずは3年で1億円が目安で良いと思います。そこから会社の意向なども含めて調整していきましょう。
メーカー企業に売上・利益を残すことで日本経済を活性化させることが企業理念になっています。自らが小売りをするのはそこにそぐわないのでやりません。
理論的には1商品でも良いです。但し、1商品が売れ出した際に関連商品を用意したり、もし売れなかった際に別商品に切り替えたりする必要があるので、10点以上くらいあると理想ではあります。
残ります。赤字になる原因は原価率の高さや販促費用の高さです。その辺りをしっかり予算組みして実施すれば、利益は残ります。
色々な原因がありますが、売れない商品にいくら力を入れてもやはり売れないです。思い切って注力する商品を切り替えたら、劇的に売上が伸びた事例がいくつもあります。
是非乗っかっていきましょう。但し商品に合った企画が必要です。結構労働力もかかるので、PDCAをしっかり回して、効果の高い企画を見つけ出す必要があります。
楽天、amazon、yahoo!、自社サイトの4つで十分だと思います。
両方重要だと思いますが、優先順位はつけてください。売上・利益を作る場としての楽天、顧客リストを獲得する場としての自社サイト。という位置づけだと思います。
市場・競合・自社を見ながら3C分析していきましょう。一般的には3000円前後のリピート性の高い商品であれば、注力する価値はあると思います。
数値目標は根拠を持って示しますので、社内説明にご利用ください。毎月のレポートでも施策の報告をしますが、必要であれば内容のカスタマイズも行います。
売上目標に対して施策を立てて実施。その結果をレポートにてご報告します。
商品戦略が課題の場合は1~3ヵ月で効果が出ます。一般的には6ヶ月~1年程度見ておいてください。
価格が荒れてしまっている場合は売るのは難しいです。価格が荒れてない商品に注力をするか、価格が荒れないよう企業努力をしていくかが必要となります。但し、場合によっては売れる方法もあるので、ご相談ください。
構成→ライティング→デザインと弊社で対応します。撮影は別途実費となります。
チャット・電話で対応しています。社内ルールでメール必須であれば、メールでやり取りを行っています。
制作の技術的なノウハウは溜まりませんが、マーケティングのノウハウは溜まります。毎月レポートで結果ご報告しますので、是非ノウハウを蓄積していってください。
食品の事例は多いですが、方法論は同じなので、特に得意ジャンルというわけではありません。
営業担当が良いと思います。数字にコミット力のあるタイプだと結果に繋がると思います。
様々考えられますが、結構注力する商品が間違っていることが多いです。
良い商品を持っているメーカー企業です。老舗・大手が多いですが、商品企画力の強いベンチャーメーカーも相性が良いです。
作ります。市場・競合などのビッグデータを元に作るので、客観性のある計画を作ることができます。
一つは市場データを元にした現実的な目標設定があげられます。もう一つは現場のコミット力で、日次で売上推移をチェックして、目標に未達の場合は新たな施策を立案する。という流れを繰り返します。
御社は受注・物流と商品企画、情報の受け渡し等をご担当ください。弊社は戦略立案・事業計画策定・アクションプラン策定・アクションプラン実行と担当いたします。
弊社で代行します。楽天担当とのコミュニケーションも良好で、有効な広告や情報を引き出してくるよう、対応して参ります。