ネットショップ配送スピードの重要性

Date:2010.12.12

ネットショップと実際の店舗の違い

 

ネットショップと実際の店舗の違いとして
買い物をしてから実際に手にするまでが時間がかかる点が挙げられます。

ユーザーにとっては基本的には先にお金を払うわけですので
商品が手元に届くまでは結構心配だったりします。

そんなときちゃんと発送日を明記したメールでフォローするなども重要ですが
1つホームページ上でお届け目安を表記してあげることもお勧めです。

何人かから話を聞いたのですが意外にユーザーは
ヤマトや佐川などの配送業者が注文してからどれぐらいで届けてくれるかを知らないものです。

思ったよりも届くまで時間がかかるという認識の人が多いようです。
注文してから2,3日かかるといった具合に。

もちろんご存じかと思いますが配送拠点が東京にある場合
注文の当日に発送してしまえば結構な地域まで翌日到着します。
日本の配送業者ってすごいですね…

このことはぜひホームページ上に表記してあげてください。
日本地図を載せてお届け日時の範囲を書いたりしているショップもありますね。

ぜひユーザーにとって快適な買い物ができるページを目指してください。

ネットショップスタジオのネットショップ代行サービスでは配送に関するアドバイスまで行っております。

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