楽天RUxを最大限に活用する！

皆さんは楽天RUxというコンテンツをご存じですか？楽天大学が提供する動画コンテンツで、楽天市場へ出店している店舗さんであれば、無料で見放題の優良コンテンツです。ページの編集方法や、RMSの活用法、さらには楽天市場で活躍しているパワーセラーの「売り上げアップのコツ」などなど。。。店舗運営に役立つネタの宝庫です。

注意）RUxは楽天市場へ出店してる店舗さん専用のコンテンツです。サイトへログインするためにはRMSのログインIDとパスワードが必要です！

RUxの主なコンテンツカテゴリー

2017年８月現在、RUxには約2,600本のレクチャーがアップされています。すべてが楽天市場での運営に役立つコンテンツばかりですが、主に以下の内容でカテゴリ分けされています。

・RMSの基本的利用法

・楽天市場でのページ編集法

・ページの改善法

・スマホページの強化法

・商品画像の編集法

・集客方法

・楽天主催イベントの活用法

・顧客大法

・お店のブランディング方法

・楽天市場の規約に関するお話

・Photoshop,Illustratorなど必須アプリの基本的活用法

・ショップオブザイヤー受賞店舗の売り上げアップのコツ

などなど。。。

店舗運営で必要なノウハウが数多く網羅されており、これらの動画コンテンツを観るだけで、楽天市場での売り方や運営に関する基礎知識は、しっかりと身につきます。

RUxの活用法

RUxでは大きく分けて「実務編」と「応用編」があります。動画コンテンツの数がかなり多いので、どれから観たら良いか迷う人も多いと思います。各店舗のレベルや売り上げ規模によっても、観るべきコンテンツが異なってくるので、「自分の店舗は、どのコンテンツから観るべきか？」を優先順位を付けて観ていく方が効率が良いです。

まず、出店間もない店舗さんで、楽天での基本的な運営を知りたい場合は、ページの作り方やRMSの活用法など、基礎的な講座から観ていきましょう！

一方、基本的は店舗運営法はすでに身についているのであれば、パワーセラー店舗さんのインタビューや、売り方のノウハウ的なコンテンツから観るようにしてください。

なお、新米店舗さんも、出店してから年月が経っているベテラン店舗さんも、必ず観て頂きたいのは、楽天市場での規約、ガイドラインに関するコンテンツです。楽手市場では定期的に利用規約やガイドラインが更新されており、それらが更新される度に「何がどう更新されたか？」を、このRUxで分かりやすく解説しています。規約やガイドラインに関する情報は出店店舗にとってとても重要で、その内容を理解せずに店舗運営を行っていると、知らず知らずのうちに規約違反を犯してしまっている危険性もありますので、細心の注意が必要です。

RUxを観ても分からない場合は。。。

店舗運営を行う上で、RUxを観ただけでは分からない事もあるかもしれません。そんな時は、楽天市場がAIの駆使した店舗運営コンシェルジュ「相楽しんく」をご活用ください。「相楽しんく」とは、主にRMSを活用する上での問題点を解決してくれるQ&A形式のナビゲーションで、検索窓に知りたいキーワードを入力すると瞬時に答えてくれるサービスです。24時間365日いつでも質問することができるので、ちょっとした問題点を解決するのに最適なツールです。

「相楽しんく」は、RMSトップ画面右側にあるアイコンをクリックすると、簡単にアクセスすることができます。

売り上げアップの近道は知識で武装すること

日々の店舗運営の中で、分からない事がある度に足踏みしているようでは、時間がいくらあっても足りません。しかし、壁にぶち当たったとき、どうすれば問題が解決できるかを知っていれば、効率よく仕事ができるようになるはずです。少なくとも、ここで紹介した「RUx」と「相楽しんく」を日々活用することで、自己解決は抜群に伸びていくはずです。知識で武装することが、売り上げアップへの近道であることをぜひ、認識しておきましょう！

楽天RUxのページ

https://university.rakuten.co.jp/rux/