ストーリーで心を掴む!商品ページに物語を込める理由

Date:2024.07.15
ストーリーを語る店員
目次
  • ストーリーの作成方法

    • 背景と起源
    • 価値と理念
    • 使用シーン
    • お客様の声
  • 売り上げにつなげる方法

    • 感動の共有
    • 視覚的要素
    • 限定感と希少性
    • CTAの最適化
 

商品ページにストーリーを盛り込む必要性

 
ネットショッピングをしていて、商品ページにどこか押し売り感だったり違和感を感じたことはありませんか?商品説明やメーカーが作成した写真のみなど、あっさりとしたページの場合「人と人との繋がり」が薄く感じられてしまうのです。
 
商品のストーリーを商品ページに盛り込むことで、お客様との感情的なつながりを深め、ブランドへの信頼感を向上させることができます。
 
また、他の商品との差別化を図り、独自の魅力を伝えることが可能です。ストーリーはお客様の購買意欲を高め、リピート購入を促進する効果もあります。特にこだわりや品質を重視する商品では、その背景や生産者・開発者の思いを伝えることで、購買決定に大きな影響を与えます。
 
  1. 感情的なつながり:

    • お客様は単に商品を購入するだけでなく、商品に込められた物語や背景に共感しやすくなります。感情的なつながりが強まることで、ブランドの姿勢への共感やリピート購入が促進されます。

 

  1. 信頼感の向上:

    • 商品の生産・開発過程や製作者の思いなどを伝えることで、お客様は商品の品質やブランドの信頼性を感じやすくなります。特に高価な商品やこだわりのある商品に対しては、この信頼感が購買決定に大きな影響を与えます。

 

  1. 差別化:

    • 多くの商品が市場に出回っている中で、ストーリーを通じて他の商品との差別化を図ることができます。特に類似商品が多い場合、独自のストーリーが競争優位性をもたらします。

ストーリーの作成方法

  1. 背景と起源:

    • 商品がどのようにして生まれたのか、開発者の思いや苦労を具体的に記載します。例:○○屋のゼリーは、○○県産、地元のフルーツを活かして作られたという背景。

 

  1. 価値と理念:

    • 商品やブランドが持つ理念や価値観を明確にします。環境に優しい素材を使用している場合や、地域経済を支援する取り組みなど。

 

  1. 使用シーン:

    • 商品がどのようなシチュエーションで使用されるのか、具体的なシーンを描写します。例:特別な包装を施したこの商品は、夏の贈り物としても最適であることを強調。

 

  1. お客様の声:

    • 実際に商品を使用したお客様の声や体験談を紹介します。リアルな声を通じて、他のお客様にも安心感を与えることができます。

 

売り上げにつなげる方法

 

  1. 感動の共有:

    • ストーリーの中で感動的なエピソードや驚きの要素を取り入れ、お客様に共感してもらうことで購買意欲を高めます。

 

  1. 視覚的要素:

    • ストーリーを補完するために、高品質な写真やビデオを使用します。特に商品の製造過程や使用シーンを視覚的に表現することで、お客様の興味を引きます。

 

  1. 限定感と希少性:

    • ストーリーの中で限定生産や季節限定の要素を強調し、希少価値をアピールします。これにより、お客様は「今買わなければ」と感じやすくなります。

 

  1. CTAの最適化:

    • ストーリーの最後に明確な購買誘導(Call to Action)を配置し、お客様に次のステップを促します。「今すぐ購入」や「限定特典をゲット」などの具体的な行動を促す文言を使用します。

 

 

ストーリーを効果的に盛り込むことで、お客様との絆を深め、購買意欲を高めることができます。これにより、売り上げの向上につなげることができるでしょう。

御社商品だけの特別なストーリーをぜひお聞かせください。

商品ページへの落とし込みで難しいと感じる時にはどうぞお声がけください。誠心誠意お手伝いいたします。

関連するノウハウ